Conectar-se com os clientes em um mercado dinâmico é fundamental para os operadores de transporte e os provedores de mobilidade. As tecnologias digitais geralmente ficam aquém ou são insuficientes para o usuário móvel ‘em movimento’. À medida que os usuários se familiarizam com os serviços sob demanda, as agências e os operadores precisam fornecer ferramentas simples de usar e colocar sua rede na ponta dos dedos de seus usuários.
Nossa equipe fornece suporte estratégico e consultoria de mapeamento de estradas para a entrega de ferramentas de envolvimento digital centradas no usuário. Isso pode incluir ajudar um cliente com a disponibilidade e a qualidade de seus dados de transporte, auxiliar no projeto e na criação de um novo aplicativo móvel de planejamento de viagem ou ajudá-los a entender como eles podem usar melhor os dados coletados. Entendemos completamente o ‘ecossistema do transporte’ e as suas complexidades - desde o envolvimento do usuário até os sistemas de bilhetagem móvel.
Com ferramentas de rede móvel entregues para mais de 30 clientes, podemos fornecer consultoria e habilidades de desenvolvimento para uma ampla variedade de ferramentas digitais - de um site de transporte responsivo para dispositivos móveis até ferramentas de consulta e divulgação personalizadas para a coleta de dados.
Como podemos te ajudar
Como especialistas, somos frequentemente contratos para aconselhar sobre a melhor maneira de fornecer informações sobre passageiros móveis, estruturar dados e projetar pontos de contato do usuário. Também trabalhamos com equipes de clientes para fornecer ferramentas digitais totalmente formadas. Nossa oferta principal inclui:
- Projeto UX e UI;
- Gamificação;
- Planejamento de Viagem;
- Ferramenta TDM;
- Desenvolvimento de website e aplicativos.